IRCTC‑তে টিকিট বুকিংয়ের ৫৮ % চেষ্টাই বটের, কোটি অনুরোধ আটকে দিল রেল মন্ত্রক
রেলওয়ের অনলাইন টিকিট বুকিংয়ে বটের চেষ্টার হার 58 % ছুঁয়ে গেছে, যা রেল মন্ত্রকের সাইবার নিরাপত্তা টিমকে কোটি কোটি অনুরোধ আটকে দিতে বাধ্য করেছে। উন্নত প্রযুক্তি ও কঠোর নীতিমালার মাধ্যমে রেলওয়ে এই সমস্যার মোকাবিলা করছে।
গত ছয় মাসে রেলওয়ে গ্রাহকদের অনলাইন টিকিট বুকিংয়ের পথে এক বিশাল ঝড় দেখা গেল। তথ্য অনুযায়ী, মোট বুকিং চেষ্টার 58 %ই স্বয়ংক্রিয় বটের মাধ্যমে করা হয়েছে, যার ফলে রেলওয়ে সিস্টেমে অপ্রয়োজনীয় চাপ সৃষ্টি হয়েছে। এই গরম গরম চেষ্টাগুলোর মধ্যে কিছুই বাস্তব যাত্রীদের জন্য টিকিটের দরজা খুলে দেয়নি, বরং রেল মন্ত্রকের সাইবার নিরাপত্তা টিমকে অশ্রান্ত কাজ করে তুলেছে।
বিবরণে জানানো হয়েছে, গত ছয় মাসে IRCTC‑তে প্রায় ১.২ কোটি স্বয়ংক্রিয় অনুরোধ রেকর্ড করা হয়েছে। এই বিশাল সংখ্যার অনুরোধ রেলওয়ের সার্ভারকে ধীরগতি করে তুলেছে, ফলে প্রকৃত যাত্রীদের বুকিং প্রক্রিয়া ব্যাহত হয়েছে। বটগুলো মূলত টিকিটের সিটগুলোকে দ্রুত দখল করে, যাতে মানব ব্যবহারকারীরা শেষ মুহূর্তে টিকিট পেতে না পারে।
প্রতিক্রিয়ায় রেল মন্ত্রণালয় উন্নত সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করেছে। বিশেষ অ্যালগরিদমের সাহায্যে সন্দেহজনক আইপি ঠিকানা ও অস্বাভাবিক রিকোয়েস্ট প্যাটার্ন শনাক্ত করে সেসবকে তৎক্ষণাৎ ব্লক করা হয়েছে। এছাড়া, ক্যাপচা ও দুই-ধাপ প্রমাণীকরণ বাড়িয়ে বটের প্রবেশদ্বার কঠিন করা হয়েছে।
যাত্রীদের জন্য এই পরিবর্তন মানে হল—বুকিং সময়ে অতিরিক্ত সতর্কতা অবলম্বন করতে হবে। পাসওয়ার্ড যেন শক্তিশালী হয়, এবং ক্যাপচা সমাধানে সময় নষ্ট না করে দ্রুত কাজ করতে হবে। রেলওয়ে কর্তৃপক্ষও ব্যবহারকারীদের জানিয়েছে, কোনো অনলাইন লিঙ্কে অস্বাভাবিক চাহিদা দেখা দিলে তা অবিলম্বে রিপোর্ট করতে।
উপসংহারে বলা যায়, বটের আক্রমণ রেলওয়ের ডিজিটাল সেবা ব্যবস্থাকে চ্যালেঞ্জের সামনে রেখেছে, তবে সক্রিয় সাইবার নিরাপত্তা উদ্যোগের মাধ্যমে রেল মন্ত্রকের সিস্টেমের স্থিতিশীলতা পুনঃপ্রতিষ্ঠিত হয়েছে। ভবিষ্যতে আরও কঠোর নীতি ও প্রযুক্তি গ্রহণ করে সত্যিকারের যাত্রীদের স্বাচ্ছন্দ্য নিশ্চিত করা হবে।
